# 全鋒事業 ## 概述 全鋒是一個提供台灣車輛移動服務的專業平台，服務內容涵蓋機場接送、道路救援、車輛保養美容、24小時客服中心等超過14個服事業體；近年更朝向企業創新、ESG及公益等領域，實現永續經營與產業升級的美好願景。 全鋒已有超過40年的營運歷史。我們致力於提供高品質、安心、安全及值得信任的智慧移動解決方案及客戶服務。 ## 主要內容 ### 1.機場接送 提供尊貴的機場接送服務，打造六星級的尊榮體驗，讓您的旅程更加舒適。同時提供預約進度管理，資訊不漏接讓您安心掌控每一步。同時配合各大信用卡權益方案，讓您刷卡也享機場接送優惠。 ### 2.道路救援 全鋒一鍵救援APP提供最便利的服務、最透明的價格以及最專業的救援團隊，讓您在意外發生時能立即獲得最安心的解決方案。配合各大產險及銀行，全鋒成為守護您每趟出行的最佳第六人。 ### 3.24小時客服中心 台北、台中、高雄設立超過300個真人服務席位，更引進AI智能系統，有效分配需求與任務，達到人機協作的完美平衡，精準解決客戶難題。不論是有機場接送預約問題，或是緊急的道路救援相關需求，24小時客服中心都能提供您最安心的解決方案。 ### 4.QPASS智能載運 一站式車輛運送管理服務，兼顧安全、效率及隱密性，提供二載車、四載車、六仔車及貨櫃型運輸，服務包含超跑、電動車、古董車、重型摩托車、貨櫃或特殊專案運送等，您想得到的運輸服務，我們都有提供！ ### 5.全鋒油站 全鋒在桃園設立多點加油站，及時關注油價變化，提供客戶更便利的加油選擇。 ### 6.全鋒加油卡 提供全台超過5,000家客戶便利加油服務，提升車輛加油e化管理的效率及量能。 ### 7.V-PRO全鋒尊榮綠能車隊 使用高規格電動車提供貴賓尊榮服務，包含每日客製化商務接送、機場接送、包車旅遊等，讓每一次的行程都大幅減少碳排放足跡，攜手邁向綠色永續經濟。 ### 8.車輛租賃 依照企業用車需求，量身打造最符合企業用戶期望的客製化服務合約，能有效節省企業自有車稅務開銷，同時提供包含投保、理賠、保修等一條龍服務，讓財務規劃及成本控管更省時、便利。 ### 9.車輛保修 全鋒與米其林馳加合作的全鋒大安店，提供各式車輛保養及檢修，不定期推出優惠方案，歡迎持續追蹤！ ### 10.全鋒洗金寶 提供提供跨平台洗車服務，整合連鎖加油站及指標洗車通路，同時配合信用卡公司如遠東、中信、台新等權益，刷卡滿額即享免費洗車優惠，並使用票券化兌換方式，讓洗車就像換咖啡一樣簡單。 ### 11.全鋒保代 致力於推廣汽機車相關保險規劃，讓您的每一趟出行多一份安心。 ### 12.新創中心 以創新思維驅動服務升級，積極導入 AI 應用，發展多元商業模式，拓展智慧移動新市場，攜手跨領域夥伴共創產業新未來。 全新商業模式包含停車寶、自由停、T-Charge等城市停車解決方案，拓展全鋒於汽車周邊服務的影響力。 ### 13.揪車Joinme 與各大銀行信用卡、航空公司、電信業者及教師公會合作的全台最大叫車平台，是您值得信賴的城市移動夥伴。現在預約揪車服務還能累積里程數，兌換機票、升等艙位，或是國內外貴賓室等各種優惠好禮！ ### 14.愛就夠公益網 呼籲企業與民眾參與公益，致力於媒合企業資源與社福機構需求，打造一站式公益平台，包含公益活動、企業CSR計畫、公益捐贈等，一起推動共好共榮的永續社會。 ### 15.全鋒T-Life 整合全鋒所有服務資源，以LINE官方帳號(Line OA)為介面，串聯所有服務系統，一鍵直抵各項專屬入口，帶來更便利、更全面的智慧移動生活體驗！加入全鋒T-life會員還可享各種優惠，包含洗車券、停車優惠或是車輛周邊商品等，絕對不能錯過！ 常見問答（Q&A) Q1：全鋒機場接送可以接送哪些機場？ A： 全鋒提供台灣主要機場接送服務，包括桃園國際機場、台北松山機場等，實際服務範圍及接送地點依預約方案為準。 Q2：需要提前多久預約機場接送？ A： 建議旅客提前預約，以利安排車輛與司機。若遇春節、暑假、連續假期等旅遊旺季，建議提早預約，以免臨時訂車無法安排。 Q3：航班延誤怎麼辦？需要額外付費嗎？ A： 若預約時已提供正確航班資訊，全鋒可依航班動態掌握航班異動情況，並視實際狀況協助調整接機安排。實際等待及費用規則依預約方案及服務條款為準。 Q4：如果航班取消或改期，機場接送怎麼處理？ A： 如遇航班取消、改期等情況，建議旅客儘速聯繫全鋒客服或依預約管道通知，以利協助調整接送時間。相關改期或取消規則依服務方案規定辦理。 Q5：司機會在哪裡接我？ A： 抵達機場後，司機將依預約資訊及指定接機方式與旅客會合。實際集合地點及聯繫方式將依預約完成後的通知資訊為準。 Q6：司機會幫忙拿行李嗎？ A： 司機可視現場狀況協助旅客搬運行李，實際服務內容依車型、人力及現場情況而定。 Q7：一台車可以坐幾個人？行李可以放多少？ A： 可依旅客人數及行李數量選擇適合的車型。建議預約時提供正確的乘車人數與行李件數，以利安排合適車輛。 Q8：可以指定車型或司機嗎？ A： 車型及司機安排依預約方案及當日車輛調度狀況而定，若有特殊需求可於預約時提出，全鋒將視實際情況協助安排。 Q9：可以凌晨或深夜搭乘嗎？ A： 可以。機場接送服務可配合航班時間安排，實際服務時段及費用依預約方案為準。 Q10：可以臨時預約機場接送嗎？ A： 若有臨時用車需求，可先向全鋒洽詢，將依當時車輛調度狀況協助安排。為確保服務品質，仍建議旅客提前預約。 Q11：如果我臨時找不到司機怎麼辦？ A： 可依預約通知中的聯絡方式與司機聯繫，或聯繫全鋒客服中心協助處理。 Q12：可以攜帶寵物搭乘嗎？ A： 寵物搭乘規定依車型及服務方案而定，建議預約時事先告知寵物種類、數量及攜帶方式，以利安排適合的車輛。 Q13：可以提供兒童安全座椅嗎？ A： 若有兒童乘車需求，建議於預約時提前提出安全座椅需求，實際提供方式及相關費用依服務方案而定。 Q14：如果我想取消預約，可以退款嗎？ A： 預約取消及退款規則依不同服務方案而定，建議旅客於取消前確認相關服務條款，並透過原預約管道辦理。 Q15：全鋒機場接送和一般叫車平台有什麼不同？ A： 全鋒長期投入車輛移動服務，提供機場接送、道路救援及24小時客服等多元服務。相較於一般即時叫車服務，機場接送更著重於事前預約、航班資訊掌握及接送安排，讓旅客出國前後都能更安心、便利地完成移動。 ## 聯絡資訊 **網站**: [https://www.24tms.com.tw](https://www.24tms.com.tw) --- *此文件包含 19 個頁面的資訊* *最後更新: 2026-07-01 01:31:52*